или троян, или слабый пароль/контрольный вопрос
то что взломали именно сам сервис маловероятно
т ч ищи причину у себя

А ваш e-mail кому-то интересен, чтобы заплатили деньги за его покупку? Если никому не интересен, то обычный троян-сниффер, либо ответ на секретный вопрос отгадали.

Вскрыли ящик моего заказчика. Этот ящик очень интересен его конкурентам. Сейчас они поменяли пароль. Что делать, как оперативно исправить?

Предполагаю, получили доступ к служебному ПК, или к серверу фирмы. Надо как то исправить, по крайней мере самим попасть в этот злополучный ящик

Что делать, караул!!:wacko:

Уйти с mail.ru.

У меня 4 ящика было на mail.ru, проверял все ежедневно поочерёдно на одном компьютере, был антивирус и файрвол. Затем один из ящиков массово засветил на форумах, среди конкурентов и т.д. Через несколько дней сломали, не спас ни 12-ти значный пароль, ни нормальный секретный вопрос. Остальные три ящика никто нетронул (был бы вирус на компе, сломали бы все 4). Восстановил по e-mail. С него же написал письмо в техподдержку mail.ru, каким образом был сменен пароль, ответ получил примерно такой - это секретная информация (типа не вашего ума дело). Вполне возможно, что бабосов mail.ru дали и всё, админы сами всё сделали, а ломать сервер mail.ru - думаю бессмысленно, там ведь тоже не дураки работают.

Конкретно в вашем случае - всё может быть, даже сотрудник фирмы мог сменить, запустить сниффер особых навыков не требует, а также мог по незнанию ввести пароль на фэйковых сайтах или ещё где, вобщем вариантов много.

Один ящик восстановили через техподдержку mail.ru. По поводу второго пока молчат.

С mail.ru уйдём однозначно, надо только сначала восстановить всё как было

Вот я сам друга накалол типа взломав его.......очень простой вопрос при восстановлении пароля.... иногда злоумышленник проходит сюдой.