Сегодня на другом форуме активно обсуждали очередную страшилку от Яндекса о необходимости снятия ссылок. На этом фоне заинтересовала тема по повышению позиций без покупки ссылок через Meedget:
[IMG]https://img-fotki.yandex.ru/get/3104/62040687.5/0_18436b_67cfbc73_XL.png[/IMG]
Обещает не только улучшить позиции и ПФ, но и существенно повысить конверсию. Сама ещё не пользовалась данным виджетом, поэтому интересно мнение форумчан относительно данного способа, что скажете?
Meedget.ru это набор интерактивных форм, генерирующих заказы.
[img]http://solvintech.ru/images/search.png[/img]
Анализируя звонки клиентов многих сфер торговли и услуг мы получили основные критерии, которые влияют на конверсию посетителей в покупателей.
В результате выделили информацию, которую необходимо добавить на сайт для увеличения конверсии.
ДовериеПопадая впервые на сайт, посетители в первую очередь стараются понять реальная ли это компания и можно ли ей доверять. Именно безопасность, а не цена оказалась основным фактором для принятия решения новыми клиентами. Лишь после того, как человек убеждался, что это реальная компания, пользователь переходил к поиску цен.
Реальность компании подтверждают изображениями, доказывающими, что бизнес настоящий. Это могут быть:
- фотографии готовых работ;
- Лицензии и сертификаты;
- Отзывы других клиентов;
- Фотографии с места ведения бизнеса: офиса, складов и обслуживающего персонала.
Примеры с
zakazdomov.ru:
[img]http://solvintech.ru/images/screen4_works.png[/img]
Интригующая информативностьВажно соблюдать баланс качества и количества подаваемой информации на ресурсе. Безусловно, необходимо, чтобы посадочная страница отвечала на большинство вопросов посетителя.
Но нельзя давать посетителю основания думать, что он узнал всё, что необходимо. Ведь в большинстве случаев, отличие среди конкурентов минимальны и разрешить посетителю уйти сравнивать условия с конкурентами равнозначно его потере.
Самое главное, что ищет любой потенциальный клиент - ценыПоэтому надо предоставить посетителю удобный прайс и при этом предложить ему инструмент коммуникации полученного прайса. Тут наиболее эффективным решением становится калькулятор.
Эксперименты на тестируемых сайтах доказали, что наличие на сайте сложного калькулятора, который выдает близкий к реальности расчет, повышает конверсию гораздо хуже чем имитатор калькулятора, который задает клиенту основные 3-4 вопроса и дальше предлагает ввести номер телефона для получения результатов расчета.
Пример
с сайта по вывозу мусора:
[img]http://solvintech.ru/images/screen5_musor.png[/img]
Для любого бизнеса важен непосредственный контакт с посетителем в минимальные сроки. Ведь что делает большинство клиентов, получив конкретное ценовое предложение? Начинает сравнивать цену с конкурентами.
Поэтому «псевдо-калькулятор», дающий лиды, показал конверсию выше настоящих расчетов.
Именно такой вид калькулятора даёт наибольший прирост в числе заказов. В некоторых случаях увеличение месячной прибыли достигало 25%. Ведь данная форма калькулятора - набор вопросов, которые клиенты задают по телефону наиболее часто.
В итоге использования «псевдо-калькулятора» менеджеры получают заявки с заполненной первичной информацией.
Аккумулируем знанияПротестировав на многих сайтах различные интерактивные и информационные элементы мы выделили базовые группы информации, дающей максимальный эффект после размещения на сайтах:
1. Повышение доверия
- Портфолио и примеры работ;
- Официальные документы (сертификаты, дипломы и лицензии);
- Отзывы клиентов;
2. Повышение конверсии:
- Цены и расчёт на калькуляторе;
- Заметная форма контактов;
- Спецпредложения.
Перечисленные пункты мы собрали в единый интерактивный виджет, который и показал наилучший результат для повышения конверсии:
Пример виджета
на сайте по вскрытию замков [img]http://solvintech.ru/images/screen6_widget.png[/img]
Анализируем эффектТепловые карты из Яндекс.Метрики подтвердили, что установленные блоки виджета содержат важную для любого посетителя информацию. Они стали самым кликабельным элементом сайта.
[img]http://solvintech.ru/images/screen7_doma.png[/img]
[img]http://solvintech.ru/images/screen8_zamki.png[/img]
Максимальный эффект на рост продаж везде о калькулятор без итоговых расчетов, а просто несколько вопросов, разбитых по шагам с имитацией расчёта в конце.
Получив 3-4 ответа на самые главные вопросы потенциального клиента, менеджер уже по телефону может сказать приблизительную стоимость и во время звонка скорректировать стоимость исходя из требований клиента.
РезультатыВсе сайты без исключения показали прирост заказов. Анализ проводился в течении одной недели для исключения сезонных колебаний.
Обратите внимание, что мы не отнимаем заказы у классических каналов. Телефонных звонков меньше не становится. Зато мы захватываем внимание посетителей, которые ушли бы так и не позвонив.
[img]http://solvintech.ru/images/screen9_1.png[/img]
[img]http://solvintech.ru/images/screen9_2.png[/img]
И самое главноеЗапущен открытый бета-тест этого пока что бесплатного сервиса -
meedget.ru, который позволяет внедрить всё перечисленное на любой сайт за несколько минут.
[img]http://solvintech.ru/images/search.png[/img]
Meedget позволяет быстро и просто добавить на сайт важные разделы, отвечающие на главные вопросы посетителей. Это делает сайт более информативным и интерактивным, повышая конверсию:
- Калькулятор;
- Форма он-лайн заказа;
- Фото работ;
- Отзывы клиентов.
Сейчас идёт бета-тестирование сервиса и можно попробовать
повысить свою конверсию бесплатно